Cambios y Devoluciones

(Válidas para compras online o realizadas en el local)

Plazo para realizar un cambio

Si deseas realizar un cambio, podes hacerlo dentro de los 15 días siguientes de haber recibido tu pedido. Tenes dos opciones para hacerlo:

-Retirando en el local: Tenes que comunicarte al whatsapp  221 638-6720 o por mensaje privado en nuestras redes sociales indicando el producto a cambiar.

-Mediante Correo o envío a domicilio en La Plata o alrededores: Los gastos de envió y reenvío correrán a cargo del comprador. 

-Una vez que recibamos el producto a cambiar, nos comunicamos con vos y vas a poder elegir otro producto entre los que figuran en stock al momento.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock, en caso de no encontrarse el producto deseado se podrá elegir otro del mismo valor, o en su defecto se tomará en consideración el precio real de compra de la prenda adquirida y deberá abonarse la diferencia.

 Para que tu solicitud de cambio sea aprobada se requiere que el(los) producto(s) que se pretende(n) cambiar, se encuentre(n) en las mismas condiciones y características en que ha(n) sido recibido(s), en consecuencia, el(los) productos deberá(n):

• Tener las etiquetas aún puestas (no arrancadas y entregadas aparte) y en el empaque original (en su bolsa).
• No debe estar usado o lavado bajo ningún concepto (no podemos saber el trato y el cuidado que se le dio a la hora del lavado, ante cualquier eventualidad).
• No debe estar modificado o alterado de su estado original.
• Pasados los 15 dias, no recibiremos solicitudes de cambio sin excepcion.
• Las prendas que en su descripción y etiqueta dice que NO TIENEN CAMBIO, no serán cambiadas.
• Se cambia por prenda de la misma colección y al mismo valor que se compró y que figura en el ticket u orden de compra. En caso de abonar con alguna promoción en efectivo o débito, el precio que se toma de existir diferencia, es exclusivamente el abonado al momento de la compra.